NOTIFICATIONS

Client Notifications

Model de notificări pentru client: confirmare recepție, diagnostic, ofertă, aprobare, piese, testare, finalizare, ridicare/livrare și închidere caz.

Ce trebuie completat

ID DFX, date contact, dispozitiv, simptome, prioritate, poze/loguri și ce rezultat aștepți.

Nu trimite parole în clar. Datele sensibile se comunică doar după confirmare și prin metodă sigură.

Orice caz trebuie să aibă ID sau ticket, ca să poată fi urmărit și documentat corect.