DeviceFix.eu
Electronics repair • B2B • Infrastructure
SUPPORT MODULE / CLIENTS, TICKETS, STATUS
Modul central pentru urmărire reparații, tichete suport, garanții, suport remote, notificări client și status operațional. Gândit pentru clienți finali, parteneri B2B și cazuri tehnice complexe.
Urmărire status pentru reparații și cereri service prin ID operațional.
DeschideTicket suport pentru întrebări, completări, escaladări sau probleme generale.
Trimite ticketCerere structurată pentru analiză garanție, revenire defect sau clarificări post-service.
Cere garanțieAsistență remote pentru software, configurări, servere, backup, email și diagnostic inițial.
RemoteGhiduri pentru pregătirea dispozitivului, statusuri, limite tehnice și proceduri.
CiteșteStatus operațional pentru service, suport, remote, recepție, livrare și comunicare.
StatusContact direct prin telefon, email, WhatsApp și formular, fără buton aglomerat în meniu.
ContactReguli pentru notificări: recepție, diagnostic, ofertă, aprobare, finalizare, livrare.
Notificări
